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Expédition et retours

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Délai de livraison et frais d'expédition

RijenLorsque vous commandez un produit, vous avez le choix entre l'expédition ou le retrait à . Certains produits ne peuvent être retirés qu'en magasin. Ceci est dû à la fragilité et à l'unicité du produit en question. Rijen (Nl) Les produits indiquent si le produit doit être enlevé dans notre salle d'exposition à .

Livraison

Nous nous efforçons de vous livrer la commande dans les meilleurs délais. Dans certaines situations exceptionnelles, nous n'y parvenons cependant pas. Il arrive que des produits soient en rupture de stock, ce qui signifie que la livraison de votre commande prend un peu plus de temps. Si, pour une raison quelconque, nous ne parvenons pas à respecter le délai de livraison, nous vous en informerons dès que possible.

Les prix indiqués pour les produits ne comprennent pas les frais d'expédition. Les frais d'expédition sont les suivants

Pays-Bas :
  • Petits colis : 6,95
  • Grands colis : €15.00
Belgique :
  • Petits colis : 11,00
  • Grands colis : €15.00
Allemagne :
  • Petits et grands paquets : €15.00

Les commandes supérieures à 80 euros seront expédiées gratuitement.

La livraison aux Pays-Bas est effectuée par le facteur ou le service de livraison de colis de PostNL. En général, la livraison a lieu dans les trois jours ouvrables entre 9h00 et 18h00. Vous recevrez toujours une confirmation et un code de suivi par e-mail.

La livraison en Belgique et en Allemagne est assurée par DHL. Malheureusement, la livraison en dehors des Pays-Bas prend un peu plus de temps, en moyenne cinq à sept jours ouvrables. Vous recevrez toujours une confirmation et un code de suivi par e-mail.

Une fois que votre commande est passée auprès d'une des sociétés de vente par correspondance, nous ne pouvons malheureusement pas garantir le délai de livraison, car nous dépendons de PostNL ou de DHL.

A retirer à l'adresse suivante Rijen (Nl)

Une fois que nous aurons reçu votre commande, elle sera préparée pour être enlevée dans notre salle d'exposition. Rijen (Nl) Lorsque votre commande sera prête dans notre salle d'exposition à , vous recevrez une notification par courrier électronique. Le retrait de votre commande est possible en semaine entre 09h00 et 16h00 et le samedi entre 10h00 et 16h00. À l'exception des jours fériés.

Retour

Il se peut que vous souhaitiez retourner une commande. Peut-être parce que le produit ne vous plaît pas ou parce qu'il y a une autre raison pour laquelle vous ne voulez pas de la commande. Quelle que soit la raison, vous avez le droit d'annuler votre commande jusqu'à 14 jours après sa réception, sans donner de raison. Si vous souhaitez retourner votre commande, veuillez nous en informer à l'adresse info@americanvintageunlimited.nl.

Vous disposerez d'un délai supplémentaire de 14 jours après l'annulation pour renvoyer votre produit, à vos frais. Vous serez alors crédité du montant total de la commande, à l'exclusion des frais d'expédition. Bien entendu, vous êtes également le bienvenu dans notre salle d'exposition pour nous remettre physiquement le produit. Après réception, nous vous rembourserons le montant de la commande dans un délai de 14 jours, à condition que le produit nous ait déjà été retourné en bon état.

Si le produit est endommagé ou si l'emballage est plus endommagé que nécessaire pour essayer le produit, nous pouvons vous faire bénéficier de cette dépréciation du produit. Veuillez donc traiter le produit avec soin et vous assurer qu'il est correctement emballé lorsque vous le renvoyez.

Contact

Vous avez fait une erreur lors de votre commande ou vous avez une question brûlante ? Nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour vous en tant que client. Pour ce faire, nous vous facilitons la tâche en vous permettant de nous contacter. Si vous avez des questions, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes :

American Vintage Unlimited
06 52 62 96 86
info@americanvintageunlimited.nl

Ericsonstraat 2, bâtiment 6
5121 ME, Rijen (Nl)

Chambre de commerce : 18057918

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